Odstąpienie od umowy/instrukcja zwrotu

Zwroty i reklamacje

Zwrot zakupów jest łatwy i bezproblemowy. Masz 30 dni na zwrot nieużywanego produktu. Sprawdź poniżej jak to zrobić.

Prosty proces zwrotu w 5 krokach

Użyj swojego konta do zalogowania

Wskaż przedmiot do zwrotu

Zabezpiecz produkt do wysyłki

Nadaj paczkę do nas

Zwrot na Twoje konto

Zwroty

Reklamacje

Na zwrot produktu masz 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki.
Produkty należy zwrócić w ich oryginalnych opakowaniach.
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni kalendarzowych.
Zwrot środków zostaje dokonany w ten sam sposób, w jaki otrzymaliśmy płatność za zamówienie (w przypadku płatności przy odbiorze - na konto, które wskazałeś).
Zwracane obuwie powinno być nowe, bez śladów użytkowania i zabrudzeń.

Koszt za etykietę zwrotną (kwota będzie odjęta od zwrotu)

Użyj swojej ulubionej metody wysyłki

Pobierz formularz

Do zwrotu dołącz formularz odstąpienia od umowy, który możesz pobrać na naszej stronie.

Przejdź do formularza, w którym nadasz swoją przesyłkę. Otrzymasz kod zwrotu lub dokumenty przewozowe.

Skorzystaj z ponad 34 000 punktów nadania. Do wyboru masz Paczkomaty lub punkty takie jak: Żabka, Stokrotka, Auchan i inne.

Pieniądze zwrócimy Ci w ciągu 14 dni. Zwrot środków otrzymasz na numer konta podany w formularzu odstąpienia od umowy.

Pobierz lub przepisz formularz odstąpienia od umowy, następnie umieść go w paczce.

Dokładnie zabezpiecz przesyłkę przed wysyłką.

Przesyłkę wyślij w wybrany przez siebie sposób, udając się do wybranego punktu nadań lub poczekaj na odbiór przez zamówionego samodzielnie kuriera.

Poczekaj na rozpatrzenie zwrotu, dołożymy wszelkich starań, aby środki zostały zwrócone jak najszybciej wybraną przez Ciebie metodą.

PROSIMY PRZESYŁAĆ ZWROTY NA PODANY ADRES PONIŻEJ

ROYAL FASHION VIPOL SP.Z O.O. Aleja Krakowska 190A HALA 1 05-552 Łazy

Odstąpienie od umowy/instrukcja zwrotu