Choose your language
and country
чеська
німецька
угорська
латвійська
румунська
словацька
українська

Відступ від договору/інструкція повернення

Згідно закону покупець має 14-денне право відмовитися від товару (інструкції щодо відмови можна знайти нижче).
Однак у нашому магазині у вас є до 365 днів з дати покупки, щоб повернути товар!
Право на повернення втрачає силу через 365 днів з дати замовлення. Повернення товару, належної якості, можливе лише за умови збереження його споживчих властивостей і товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації і носіння, наявність оригінальної і неушкодженої упаковки та ярликів). Право на повернення втрачає силу через 365 днів з дати замовлення.

Покрокова інструкція    

1. Заповніть форму відступу від договору 

Доступні дві форми відмови від договору: законодавчий зразок заяви про відступу від договору та форма повернення, підготовлена ​​магазином royalfashion.pl. Крім того, форма повернення знаходиться на листівці, яка додається до замовлення.
Незалежно від того, яку форму ви виберете - відступ від договору буде правильним. :)

Завантажити форму повернення Завантажити законодавчий зразок форми відступу від договору

    і виберіть варіант:

a) ВІДСТУП ВІД ДОГОВОРУ

b) РЕКЛАМАЦІЯ

 

Обов’язково включайте якомога більше інформації. Пропонуємо докласти фіскальний чек, виданий під час покупки.

Якщо бажаєте відступити від договору лише на один товар (з багатьох товарів придбаних на один чек) у формі необхідно вказати код повернутого товару та надіслати фото/скан чеку на електронну пошту kontakt@royalfashion.pl.
Це не є обов'язковим етапом, але це прискорить процес подання рекламації/повернення. 

 

2.Приготуйте посилку з товарами, які бажаєте повернути.

Добре запакуйте товар до пакунку. Долучіть необхідні документи повернення.

 

3. Відправте нам посилку на адресу нашого логістичного центру:

ROYAL FASHION VIPOL SP.Z O.O.

Ul. Aleja Krakowska 190A HALA 1

05-552 Łazy



УВАГА:

Повернення коштів здійснюється на рахунок, з якого було оплачено замовлення, або на номер банківського рахунку / баланс клієнта в магазині royalfashion.pl.

Магазин також залишає за собою право не забирати посилки, відправлені за іншою адресою.

У зв'язку з безготівковим оборотом в Магазині royalfashion.pl - Магазин залишає за собою право не забирати посилки відправлені накладним платежем.

ВИТРАТИ НА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ПОКРИВАЄ КЛІЄНТ.
Якщо Споживач, який користується правом відступу від договору, обрав опцію «eReturns Poczta Polska», сума відправки зворотної посилки в розмірі 12 злотих (дванадцять злотих) буде автоматично вирахувана із вартості товарів, повернутих Споживачем.
 

Ми не відправляємо кур'єра для зворотного відправлення.

 

Якщо Вам необхідна допомога - зв'яжіться з нами:

tel. 22 247 21 97

mail: kontakt@royalfashion.pl



Увага! Вищенаведена інформація стосується лише покупок, зроблених в інтернет-магазині.

Бажаємо вдалих покупок!

 

Close
pixelpixelpixelpixel