Поширені запитання (FAQ)
- Як я можу перевірити, чи вибраний мною продукт в наявності?
- Під кожною фотографією товару є доступні розміри.
Якщо розмір закреслено, відповідно його не має в наявності. - Хочу, щоб мене повідомили коли буде мій розмір, як це реалізувати?
- Вам подобається товар, але він більше не доступний у вибраному Вами розмірі?
Достатньо натиснути на відсутній розмір, після цього Ви отримаєте інформацію: ПОВІДОМИТИ МЕНЕ КОЛИ БУДЕ ДОСТУПНИЙ РОЗМІР - натисніть та виберіть розмір і впишіть свій емейл.
Ми Вас повідомимо як товар стане доступним. - Чи можна оглянути товар перед покупкою?
- Royalfashion.pl - це інтернет-магазин взуття та одягу й ми відправляємо товар поштою.
Це пов’язано з неможливістю фізично побачити продукти перед покупкою.
Проте ми дбаємо про безпеку покупок у нашому магазині та комфорт покупців, тому даємо Вам 365 днів на повернення в наш магазин.
Як довго чекати на замовлення?- Замовлення реалізується упродовж 24 робочих годин! Згодом, Ваше замовлення буде передано до обраної Вами
кур'єрської служби. На території Польщі термін доставки становить від 1 до 4 робочих днів,
термін доставки іноземних посилок до 5 робочих днів. - Скільки часу я маю на оплату замовлення?
- На оплату замовлення у вас є до 7 календарних днів!
Після закінчення зазначеного часу замовлення автоматично скасовується. - Чи можу я здійснити оплату при отриманні?
- Звісно! Це поширене запитання щодо оплати в нашому магазині.
Тут Ви знайдете вартість доставки та способи доставки: Вартість доставки тут. - Я замовив\ла невірний розмір! Що я можу зробити?
- Якщо Ви помилились з розміром - зв'яжіться з нами якомога швидше.
Пам’ятайте, що емейли читаються від старих до нових, це займе деякий час.
Протягом цього часу може бути надто пізно вносити будь-які зміни до Вашого замовлення. - Чому моє замовлення призупинено, а я ще не отримав/ла жодної інформації?
- Існує кілька причин, чому замовлення було призупинено. Перше – це, наприклад, відсутність коректних даних у замовленні.
Можливо, у Вас неправильна адреса, поштовий індекс або номер телефону.
Друга найпоширеніша причина полягає в тому, що у Вашому замовленні відсутній продукт.
Офіс обслуговування клієнтів працює з 8-16. Ймовірно, вони отримали інформацію в неробочий час.
Дайте нам хвилину, наші працівники обов'язково зв'яжуться з Вами щодо замовлення. - Скільки часу я маю на відступ від договору?
- Взуття не виправдало Ваших очікувань? У нашому магазині у Вас є 365 днів на повернення!
Пам’ятайте, що з моменту, коли Ви заявите про свою готовність відступу від договору, у Вас є 14 днів, щоб повернути товар. - В посилці не було форми на повернення. Де можна її взяти?
- Форму відступу від договору знайдете тут: Відступ від договору / заміна
Якщо не маєте як роздрукувати можете його написати від руки, лише пам'ятайте про підпис в певних місцях. - Хто оплачує вартість доставки повернення?
- Згідно з Правилами сайту витрати на повернення покриває Клієнт.
- Коли очікувати повернення коштів за повернуті продукти?
- Не пізніше ніж 14 днів з моменту створення заявки на повернення.
Ми можемо утримувати повернення коштів до моменту отримання товару або надання доказів його відправки*.
*залежно від того, яка подія настане першою. -
-
Royalfashion.pl - це інтернет-магазин з дешевим жіночим взуттям.
Ми щодня доводимо, що дешеве взуття - це модне взуття! Наші ціни надзвичайно низькі!
Переглянь наш широкий асортимент - маємо для Тебе взуття на щодень та для офісу, туфлі на вечірку та на романтичне побачення, елегантні лофери та зручні кросівки. Шукаєш кеди на енергійну відпустку
- знайдеш їх у нас!Так як і ми, обожнюєш черевики зі стразами? Не зволікай! Замовляй вже - в Royalfashion.pl знижки тривають цілий рік
Переконайся, що жіноче взуття - це наша спеціальність!
У Тебе є сумніви? Боїшся покупок в Інтернеті? Можеш бути спокійна!
Наш магазин пропонує безпечні покупки, а на повернення у Тебе є аж 365 днів!Потрібна допомога у виборі правильного взуття? Зв'яжіться з нами!
Наші консультанти з радістю допоможуть підібрати ідеальне взуття!
-